スマホくん GMOとくとくBBはキャッシュバックが多くていいなー。
だけど本当にもらえるんだよな？
Wiマックスくん WiMAXのプロバイダ選びをしているのかい？スマホくん。
スマホくん そうなんだ。GMOとくとくBBが気になってるんだけど。
なんか不安なんだよね。詐欺会社とかじゃないよな？
Wiマックスくん そんなことだろうと思って、GMOとくとくBBの評判を調べてきたよ！
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GMOとくとくBBとは？
GMOとくとくBBはWiMAXのプロバイダの一つ。
WiMAX屈指の高額キャッシュバックと料金の安さで高い人気があります。
WiMAX以外にも光回線のプロバイダをはじめ、様々なインターネットサービスを提供しています。
運営会社のGMOインターネット株式会社は20年以上の実績がある上場企業です。
プロバイダとはインターネット接続事業者のことを言い、光回線ではプロバイダによって通信速度が変わったりするので重要視されます。
WiMAXの場合、プロバイダが違っても通信速度の違いはありません。
月額料金やキャッシュバックなどキャンペーンなどが異ります。
性能が同じなのに料金が違うので、なるべく料金が安くて対応の良いプロバイダ選びが重要になります。
スマホくん GMOは大手企業で実績もあるから信頼感はあるね。
Wiマックスくん ところでGMOとくとくBBの料金とかってどんな感じだっけ？
基本情報(料金、キャンペーン)
GMOとくとくBBWiMAXの基本情報です。
「25,000円 or 41,000円キャッシュバック」
他社インターネット回線からの乗り換えで、解約金や端末代金の残債が20,000円以上かかる人は41,000円キャッシュバック。
それ以外の全ての人を対象に25,000円キャッシュバック。
Wiマックスくん GMOとくとくBBのさらに詳しい情報はこちらから！
GMOとくとくBBの評判
ではGMOとくとくBBの評判をチェックしていきましょう。
特に多くて目立っていた評判をまとめました。
「良○」「悪✕」サポート対応は賛否両論
GMOとくとくBBのサポートの対応は賛否がありました。
良い評判では、「電話が繋がるのが早く、対応も丁寧でよかった。」という内容。
悪い評判では、「電話が全然繋がらない、対応が悪くてむかついた。」という内容です。
全く真逆の評判となっていますが、タイミングや担当になったオペレーター次第で全く対応が変わってくるようです。
悪い口コミは特に投稿されやすいので目立っていますが、必ずしも対応が悪いとはいえません。
スマホくん 対応が良いか悪いかは運次第みたいなところか。
「悪✕」キャッシュバックがもらえなかった
GMOとくとくBBは「キャッシュバックの手続きを忘れていてもらうことができなかった」という口コミが多く見られます。
それは、GMOとくとくBBのキャッシュバックは11ヶ月後に送られてくる案内メールから手続きを行うのですが、時期が遅すぎる事と案内メールもわかりやすく送ってくれないのが原因のようです。
時期を忘れず、時期が来たら注意深くメールをチェックする必要があります。
また、キャッシュバック手続き時に優良オプションに加入させられそうになることもあるようなので注意が必要です。
オプション加入条件などはないので不必要なサービスには加入しないようにしましょう。
Wiマックスくん キャッシュバックのもらい忘れトラブルはかなり多いみたい。
スマホくん キャッシュバックがもらえなかったら、他のプロバイダと比べて高い料金だから損だ。
「良○」キャッシュバックがもらえた
キャッシュバックはもらえなかったというトラブルも多いですが、「キャッシュバックをちゃんともらえた」という口コミもあります。
手続きさえ確実に行えば、キャッシュバックはちゃんともらえるようです。
口コミでもスケジューラーなどを使って忘れないようにしていたようです。
リマインダーなど対策を取ることは必須かもしれません。
スマホくん キャッシュバックは手続きすればちゃんと貰えるみたいだな。
「悪✕」解約ができない
「解約ができない」という口コミがありました。
理由は電話解約をしても回線が混雑していて電話が繋がらない、Webから解約しようとしても会員ページにうまくログインできないというトラブルがあるようです。
以前は解約が電話からのみだったので余計にトラブルも多かったのだと思います。
現在も会員ページにうまくログインできないというのは問題があるようです。
対策としてはパソコンやスマホ、アプリかWebかでできたりできなかったりするようなので、いろいろなデバイスで試してみるのが有効です。
Wiマックスくん 今はWeb解約ができるようになったからトラブルは少し減ったみたい。
まとめ
GMOとくとくBBの評判は様々な部分で賛否が分かれていることがわかりました。
悪い評判が目立ちますが、必ずしも悪いものばかりではないようです。
料金が安いという魅力があるので、悪い評判で言われているようなキャッシュバックのもらい忘れなどに注意して賢く利用したいです。
GMOとくとくBBや他のWiMAXプロバイダのまとめ記事やプロバイダ比較記事もあるのでよろしければご覧ください。
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